1. Giriş
Rüya Ajans (“biz”, “bizim”) olarak kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği konusunda hassasız. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi, hizmetlerimizi (fotoğrafçılık, organizasyon, Çekim Takvim ürünü dahil) ve sizinle kurduğumuz tüm iletişimi kullanırken toplanan bilgilerin nasıl işlendiğini açıklamaktadır. Sitemizi veya hizmetlerimizi kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.
2. Toplanan Bilgiler
Aşağıdaki türde bilgileri toplayabiliriz:
2.1. Kişisel Bilgiler
- Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
- Firma veya işletme adı, yetkili bilgileri
- Adres ve fatura bilgileri
- İletişim formu, e-posta veya destek talepleri aracılığıyla paylaştığınız diğer veriler
2.2. Teknik ve Kullanım Verileri
- IP adresi, tarayıcı türü ve sürümü
- Cihaz türü, işletim sistemi
- Site kullanım alışkanlıkları, sayfa görüntüleme süreleri
- Çerezler ve benzeri takip teknolojileri (detay için Çerez Politikası)
3. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:
- Fotoğrafçılık, organizasyon ve Çekim Takvim dahil hizmetlerimizi sunmak ve yönetmek
- Randevu, rezervasyon ve sipariş süreçlerini yürütmek
- Müşteri destek taleplerinize yanıt vermek
- Web sitemizi ve hizmetlerimizi geliştirmek, güvenliği sağlamak
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve yetkili makamlarla işbirliği yapmak
- İzniniz dahilinde, hizmet duyuruları veya kampanya bilgilendirmeleri göndermek
4. Bilgi Paylaşımı ve Açıklama
Kişisel verilerinizi üçüncü taraflara satmayız veya kiralamayız. Aşağıdaki durumlarda paylaşım yapılabilir:
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için güvenilir ödeme kuruluşları ile
- Yasal zorunluluk veya mahkeme kararı gereği yetkili kurumlarla
- Hizmet sunumu için iş ortaklarımız veya alt yüklenicilerle (veri işleme sözleşmeleri kapsamında)
5. Veri Güvenliği
Verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp veya değişikliğe karşı korumak için teknik ve idari önlemler alıyoruz. Bunlar arasında SSL/TLS şifrelemesi, erişim kontrolleri, düzenli güvenlik değerlendirmeleri ve çalışan eğitimleri yer alır.
6. Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
- Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silme veya yok etme talep etme
- Otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Bu haklarınızı kullanmak için bize aşağıdaki iletişim kanallarından ulaşabilirsiniz.
7. Çerezler
Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site performansını analiz etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan veya sitemizdeki çerez bildirimi üzerinden yönetebilirsiniz. Ayrıntılar için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.
8. Üçüncü Taraf Bağlantıları
Sitemizde üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriklerinden Rüya Ajans sorumlu değildir. Başka sitelere geçmeden önce ilgili sitenin gizlilik politikasını okumanızı öneririz.
9. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler sitede yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Değişikliklerden haberdar olmanız için “Son güncelleme” tarihini kontrol etmenizi öneririz. Sitemizi ve hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, güncel politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.
10. İletişim
Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- Rüya Ajans
- Adres: Hızırbey, Kahramanmaraş Cad. No: 126, Ortahisar / Trabzon
- E-posta: ruyaajansorganizasyon@gmail.com
- Telefon: 0 (507) 205 83 28